Définir la région par défaut des numéros de téléphone
Aider echo à interpréter les numéros qui ne comportent pas d’indicatif pays
Aperçu
La région par défaut indique à echo comment interpréter un numéro de téléphone sans indicatif pays. Sélectionnez le pays dans lequel votre organisation utilise principalement les numéros au format national.
Ce paramètre s’applique à toute l’organisation et est réservé aux administrateurs. Il se trouve sous Paramètres → Téléphonie → Paramètres du tenant. echo l’utilise pour interpréter et associer les numéros de téléphone, notamment pour rechercher des contacts et identifier les contacts associés aux appels.
La région sert de valeur de repli pour les numéros sans indicatif pays. Un
numéro au format international, par exemple +41 44 668 18 00, indique déjà
son pays et ne dépend pas de ce paramètre.
Choisir et enregistrer une région
- Dans echo, ouvrez Paramètres → Téléphonie.
- Dans le panneau Paramètres du tenant, repérez Région par défaut des numéros de téléphone.
- Sélectionnez le pays correspondant au format national utilisé par votre organisation. La liste affiche le nom localisé de chaque région et son code à deux lettres.
- Cliquez sur Save.
Le paramètre s’applique à tous les utilisateurs de votre organisation. Par exemple, le numéro 044 668 18 00 est interprété comme un numéro national suisse lorsque la région sélectionnée est la Suisse (CH), et comme un numéro national allemand lorsque la région est l’Allemagne (DE).
Numéros d’autres pays
Si un numéro appartient à un autre pays que celui de la région par défaut, saisissez-le ou enregistrez-le avec son indicatif pays, de préférence précédé du signe plus. Par exemple, utilisez +49 … pour un numéro allemand ou +41 … pour un numéro suisse. Le pays est ainsi explicite.
Modifier la région par défaut ne change pas les numéros enregistrés dans vos systèmes sources. Cela change la façon dont echo interprète les numéros qui ne précisent pas d’indicatif pays.