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echo for Microsoft Teams
Source de données · Administrateur

Configurer la source de données Abacus

Connexion du mandant Abacus et des comptes utilisateurs personnels

Produit: echo for TeamsMise à jour: Juin 2026Version: 1.0
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Ce guide décrit la configuration de la source de données Abacus dans echo. Il est pertinent dès qu’Abacus a été sélectionné comme source de données pendant l’onboarding (étape 2 du guide d’installation). Les paramètres sont accessibles à tout moment sous Paramètres → Abacus.

Deux connexions sont nécessaires pour l’intégration :

La page « Abacus » avec la connexion utilisateur (en haut) et la connexion du mandant (en bas).
Fig. 1: La page « Abacus » avec la connexion utilisateur (en haut) et la connexion du mandant (en bas).

Connexion du mandant (à l’échelle de l’organisation)

Ces paramètres sont utilisés pour la connexion à votre mandant Abacus et s’appliquent à tous les utilisateurs de votre organisation. Saisissez les détails de connexion suivants :

ChampDescription
Abacus Mobile-ID (AmID)Mobile-ID de votre mandant Abacus. Confirmez via Connecter ou saisissez-le via « Saisir manuellement ».
Numéro de mandantNuméro du mandant Abacus (p. ex. 1234).
URL d’APIPoint de terminaison de l’API Abacus, p. ex. https://1234.demo.snapbean.ch.
Client IDID de l’application Abacus enregistrée pour echo (GUID).
Client SecretLa clé secrète associée de l’application. À traiter de manière confidentielle.
Group-IDRequis pour afficher les ordres de service/tickets. Si le Group-ID est inconnu, laissez la valeur à 0.

Enregistrez ensuite vos saisies via Enregistrer.

Champs de la connexion du mandant. Via « Où puis-je trouver ces informations ? », vous obtenez de l’aide sur les différentes valeurs.
Fig. 2: Champs de la connexion du mandant. Via « Où puis-je trouver ces informations ? », vous obtenez de l’aide sur les différentes valeurs.
RemarqueSi vous ne savez pas d’où proviennent les valeurs, le lien affiché « Où puis-je trouver ces informations ? » vous aide directement dans echo.

Connexion utilisateur (par utilisateur)

En plus de la connexion du mandant, chaque utilisateur se connecte avec son compte Abacus personnel. Pour ce faire, cliquez sur « Ajouter une connexion » et connectez-vous avec l’utilisateur Abacus.

Assurez-vous que l’utilisateur Abacus dispose des autorisations d’API requises pour accéder aux données. Ces autorisations (scopes d’API) sont accordées dans la gestion des utilisateurs Abacus (programme O981). Sont requis :

Bon à savoirLes scopes marqués comme facultatifs ne sont nécessaires que pour la fonction correspondante (p. ex. lire/écrire les ordres de service pour l’affichage des tickets). Si un scope facultatif est manquant, seule la fonction correspondante est limitée ; la connexion de base continue de fonctionner.