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Häufig gestellte Fragen

Antworten auf häufige Fragen zu echo for Teams

Produkt: echo for TeamsStand: Juni 2026Version: 1.0

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Kann ich Kontaktinformationen erhalten, während das Telefon noch klingelt?

Ja! Dafür können Sie den echo Windows Client herunterladen. Nachdem Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto angemeldet haben, zeigt echo ein Popup neben dem offiziellen Teams-Popup mit Informationen über den Anrufer an.

Sie können den Windows Client hier herunterladen.

Durchsucht echo geteilte Postfächer nach Kontakten?

Ja! echo kann geteilte Postfächer nach Kontakten durchsuchen. Sie können die geteilten Postfächer in den Einstellungen unter Einstellungen → Microsoft 365 → Geteilte Postfächer verbinden.

Gut zu wissenSie müssen mindestens Lesezugriff auf das geteilte Postfach haben, das Sie hinzufügen.

Warum funktioniert meine Abacus-Verbindung nicht?

Bitte überprüfen Sie Folgendes:

Stellen Sie sicher, dass Sie die API-Verbindung mit dem offiziellen Abacus-Marketplace-Eintrag eingerichtet haben.
Überprüfen Sie, ob Ihr Abacus-Benutzer die erforderlichen API-Berechtigungen hat. Der Benutzer muss mindestens die folgenden Scopes besitzen: Subjekte lesen/schreiben, Verbindungen lesen, Projekte lesen, Serviceaufträge lesen. Sie können die Berechtigungen in der Benutzerverwaltung im Abacus zuweisen.
Versuchen Sie, Ihre Abacus-Benutzerverbindung unter Einstellungen → Abacus → Benutzerverbindung neu zu verbinden.

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